Trocas e Devoluções
Entrega gratuita somente em Luanda. Escolha uma data e hora de entrega específicas que lhe convier por uma taxa adicional. Caso reside fora de Luanda ser-lhe-á acrescido um valor adicional.
Opções de Entrega
Galeria de Celular oferece métodos de envio ideais para qualquer requisito.
Itens Pequenos
Entrega padrão receba em 03 a 05 dias úteis.
Se o cliente optar em pagar por transferência, que seja do mesmo banco, ao contrário só receberá o produto após a recepção dos valores.
As entregas são feitas durante a semana das 08h até as 17h.
Se for com urgência terá uma taxa adicional.
Caso reside fora de Luanda ser-lhe-á acrescido uma taxa adicional e o prazo de entrega se estenderá.
Itens Grandes
Entrega padrão receba em 03 a 05 dias úteis.
Se o cliente optar em pagar por transferência, que seja do mesmo banco, ao contrário só receberá o produto após a recepção dos valores.
As entregas são feitas durante a semana das 08h até as 17h.
Se for com urgência terá uma taxa adicional.
Caso reside fora de Luanda ser-lhe-á acrescido uma taxa adicional e o prazo de entrega se estenderá.
Troca ou Devolução de Bens
Se o produto for de boa qualidade, o comprador tem o direito de rescindir o contrato celebrado à distância no prazo de 14 dias após a sua celebração.
Para que o direito de rescisão do contrato seja preservado, o consumidor precisa zelar pela preservação dos produtos em seu estado original. Se o dispositivo for destruído, danificado ou danificado sem culpa do cliente, o cliente não é privado da oportunidade de rescindir o contrato. Se o valor diminuiu devido à desembalagem do produto ou à verificação de sua funcionalidade, isso não significa que o consumidor não possa escrever um pedido de reembolso.
O produto não é aceito de volta se pelo menos um dos componentes estiver faltando:
- Equipamento totalmente equipado;
- Recibo comprovativo da compra na loja online Galeria de Celular;
- Cartão de garantia;
um ato com a descrição do defeito elaborado pelo departamento de serviço.
O dinheiro da mercadoria será devolvido nos prazos estabelecidos pela legislação vigente
FAQs
Um cliente que está infeliz por um motivo é um problema, um cliente que está infeliz, embora não consiga identificar o que é, é pior. Provavelmente não houve colaboração, comunicação e pontos de verificação, não houve um processo acordado ou especificado com a granularidade necessária.
Sua estratégia de conteúdo deu errado desde o início. Renunciar ao uso de Lorem Ipsum não teria ajudado, não vai ajudar agora. É como dizer que você é um designer ruim, use menos texto em negrito, não use itálico em todos os outros parágrafos. É verdade, mas isso não é tudo o que é preciso para colocar as coisas de volta nos trilhos.
Não fazemos entregas aos feriados.
Sim, mas irá depender do número de pedidos na fila
Não necessariamente pode ser alguém a ser indicado pelo cliente. Após a verificação da encomenda o mesmo assinará.
Precisa de ajuda?
(244) 9368 61161- Messenger
- E-mail: vendas@galeriadecelular.com
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